Política de Privacidade
Respeitamos sua privacidade e tratamos seus dados pessoais com responsabilidade e transparência. Esta Política explica como as informações são coletadas e utilizadas durante a navegação neste site e nos atendimentos relacionados aos nossos serviços imobiliários, observando a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD.
Coleta de informações
Podemos coletar informações fornecidas por você ao preencher formulários, solicitar informações sobre imóveis, agendar visitas, enviar mensagens ou iniciar um atendimento. Esses dados podem incluir nome, telefone, e-mail, cidade, preferências de imóveis e o conteúdo das suas solicitações.
Durante a navegação, também podem ser registrados dados técnicos, como endereço IP, características do navegador e dispositivo, páginas acessadas e interações com o site.
Documentos e informações adicionais poderão ser solicitados durante uma negociação, conforme a necessidade de análise, elaboração de propostas ou formalização de contratos.
Uso dos dados pessoais
Utilizamos as informações para responder às suas solicitações, apresentar imóveis relacionados ao seu interesse, agendar visitas, acompanhar negociações e prestar os serviços solicitados.
Seus dados também podem ser utilizados para organizar o histórico de atendimento, encaminhar solicitações ao profissional responsável, manter funcionalidades do site, avaliar seu desempenho e prevenir uso indevido.
O tratamento ocorre conforme a finalidade de cada atividade e a base legal aplicável, como procedimentos relacionados a uma contratação solicitada por você, execução de contrato, cumprimento de obrigações legais, exercício de direitos, legítimo interesse ou consentimento.
Quando necessário, o consentimento será solicitado para uma finalidade específica e poderá ser revogado.
Atendimento e comunicações
As informações enviadas pelos canais de contato podem ser registradas em nosso sistema de gestão para permitir a continuidade do atendimento e o acompanhamento do seu interesse.
Podemos entrar em contato pelos meios informados por você para responder dúvidas, confirmar agendamentos e dar andamento às solicitações.
Caso receba comunicações promocionais, você poderá solicitar a interrupção desses envios pelo próprio canal de recebimento ou pelos contatos disponíveis no site.
Cookies e navegação
Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para manter funcionalidades, registrar preferências e facilitar a navegação, incluindo recursos como favoritos e imóveis visualizados.
Conforme as ferramentas habilitadas, também podem ser coletadas informações sobre acessos e interações para analisar o funcionamento do site e melhorar sua utilização. Recursos de análise de sessão, quando utilizados, permitem avaliar como os visitantes interagem com as páginas.
Você pode gerenciar ou excluir cookies nas configurações do navegador. O bloqueio de determinados cookies pode limitar funcionalidades e apagar preferências salvas.
O uso de tecnologias que dependam de consentimento deve respeitar sua escolha. A simples navegação no site não representa autorização para todas as formas de coleta e utilização de dados.
Compartilhamento de informações
Os dados podem ser compartilhados com profissionais responsáveis pelo atendimento e fornecedores necessários à operação do site, dos sistemas de gestão e dos canais de comunicação.
Quando necessário ao atendimento ou à negociação, também poderão ser compartilhados com parceiros imobiliários e outros participantes envolvidos na prestação do serviço.
O compartilhamento deve se limitar às informações pertinentes à finalidade. Dados também poderão ser apresentados a autoridades quando houver obrigação legal ou outra justificativa prevista em lei.
Serviços externos acessados por links ou integrações possuem suas próprias políticas de privacidade. Alguns fornecedores podem processar informações fora do Brasil, situação em que devem ser observadas as garantias legais aplicáveis.
Armazenamento e segurança
As informações são mantidas pelo tempo necessário para atender às finalidades da coleta, prestar os serviços e cumprir obrigações legais. Alguns registros podem ser conservados para comprovar atendimentos, resolver controvérsias e exercer direitos.
Encerrada a necessidade de conservação, os dados devem ser eliminados ou anonimizados, conforme aplicável.
Buscamos proteger as informações contra acesso indevido, perda, alteração e divulgação não autorizada. Apesar dos cuidados, nenhum ambiente digital está totalmente livre de riscos.
Seus direitos
Você pode solicitar confirmação do tratamento, acesso e correção dos seus dados, informações sobre compartilhamentos e, nas situações previstas em lei, portabilidade, anonimização, bloqueio ou exclusão.
Também pode revogar o consentimento, apresentar oposição a tratamentos irregulares e solicitar revisão de decisões exclusivamente automatizadas que afetem seus interesses.
Para exercer esses direitos ou esclarecer dúvidas, utilize os canais de contato disponíveis neste site. Poderemos solicitar informações necessárias para confirmar sua identidade e proteger seus dados. Eventuais limitações ao atendimento serão explicadas conforme a legislação.
Atualizações desta Política
Esta Política poderá ser atualizada para acompanhar mudanças nos serviços, nas funcionalidades do site e nas exigências legais. A versão vigente ficará disponível nesta página. Alterações que exijam nova manifestação de consentimento serão apresentadas de forma específica.